オンラインでチケットをご購入されたみなさまへの払い戻しについて、お時間をいただき誠にありがとうございます。
先日メールにてご案内させていただきましたが、チケット販売サイト「Stores」のシステムの都合上、購入された期間によって、返金対応方法が異なっております。
以下、払い戻しの状況についてお知らせいたします。
※6/17（火）追記
チケット代の返金につきまして、
誠に申し訳ございませんが、発券手数料については払い戻しの対象外となります。
振込手数料（同行宛440円、他行宛770円）につきましては、弊会にて全額負担のうえ、ご返金対応をさせていただいております。
記載をしていなかったことをお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解・ご了承賜りますようお願い申し上げます。
①3/24～4/30の期間に、オンラインで購入された方
このたびは払い戻しの口座に関して、回答のご協力をいただき、誠にありがとうございます。
また、手続きについてお待たせし申し訳ございません。
6/16 17:00時点で、口座の情報をいただいている全てのお客様への払い戻し手続きが完了しております。
ご確認の程、お願いいたします。
なお、口座情報をまだ入力されていないお客様は、
5/26（月）18:45頃に、詳細をメールにてご案内しておりますので、お手続きのほどお願いいたします。
払い戻し受付期間：2025年6月24日（火）17:00まで
誠に恐れ入りますが、期間を過ぎてからの受付はできかねてしまうこと、ご了承のほどお願い申し上げます。
万が一、メールを確認できない等がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
②5/1以降に、オンラインで購入された方
チケット販売システム「Stores」を介して、キャンセル（返金）手続きは完了しております。
クレジットカード決済のキャンセルはご利用代金の合計から相殺されます。
クレジットカード会社より発行されますご利用明細書にてご確認ください。
なお、ご利用明細へ記載されるタイミングにつきましては、ご利用頂いている各クレジットカード会社により異なる場合がございますので、ご注意ください。
阿佐谷神明宮、コミュカルショップでご購入された方へ
阿佐谷神明宮 社務所、杉並区役所「コミュかるショップ」でご購入された方は、ご購入された販売所にて、払い戻しの手続きを行なっております。
ご購入されたチケットを、各販売所までご持参くださいませ。
払い戻し受付期間について
店頭でお買い上げいただきました方の払い戻しにつきましては、2025年6月24日（火）17:00までとさせていただきます。期間を過ぎてからの受付はできかねてしまうこと、ご了承ほどお願い申し上げます。